Verzending

Wij bieden GRATIS retour op alle bestellingen €60!

Elk gloednieuw product kan binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd voor volledige terugbetaling of tegoedbon. Wij bieden gratis en gemakkelijk retour voor alle binnenlandse en internationale bestellingen €60. Neem contact op met de klantenservice om de retourzending te plannen en ontvang een prepaid retourlabel. Versnelde verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Voor internationale retouren onder €60, de klant is verantwoordelijk voor de retourzending.

Nadat uw betaling is geverifieerd, duurt het tot 48 uur om uw bestelling te verwerken en verzenden. Dit geldt niet voor weekenden of feestdagen. Aankopen gedaan na 9 in PST worden pas de volgende werkdag verzonden. Als u na 9 op PST op een vrijdag bestelt, wordt uw bestelling waarschijnlijk de volgende maandag verzonden.

Ons beleid duurt 30 dagen nadat uw bestelling is afgeleverd. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw product (en) is afgeleverd, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Beschadigd item

Beschadigd artikel ontvangen? Neem contact op met ons klantenserviceteam via support@wallfree.co en zij zullen het probleem helpen oplossen. Zie meer garantie-informatie op onze FAQ pagina.

Retourproces

Zodra u ons op de hoogte stelt dat u een retour wenst, sturen wij u binnen 24 uur een vooraf betaald retourlabel per e-mail.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw item ongebruikte zijn en in dezelfde staat dat u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zijn.

Om uw product te retourneren, dient u uw product naar ons magazijn te sturen:

70, Richmond Road
Amsterdam (NL)
SW20 0PQ
Verenigd Koninkrijk

Zodra we hebben bevestigd dat het artikel voldoet aan ons retourbeleid, zullen we u terugbetalen via uw oorspronkelijke betalingsmethode. Houd er rekening mee dat het tot 7 werkdagen kan duren voordat betalingen zijn verwerkt, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider.

Nadat we de terugbetaling hebben uitgevoerd, duurt het tot 3 werkdagen voordat het geld weer op uw creditcard- of Paypal-account wordt gestort.

Internationale belastingen en heffingen

Uw bestelling kan onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen, die worden geheven zodra een zending uw land bereikt. Het algemene bedrag voor de invoerrechten en belastingen is ongeveer 20% van het dollarbedrag van de goederen. Dit is echter slechts een algemene richtlijn en kan verschillen afhankelijk van het land waarnaar de bestelling is verzonden. Neem voor specifieke bedragen en percentages contact op met uw douanekantoor.

Wallfree heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor de invoerrechten / belastingen die op uw pakket worden toegepast. U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van extra kosten voor inklaring. Het douanebeleid verschilt sterk van land tot land; Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douanekantoor. Let op: in zeldzame gevallen kunnen aangepaste agenten de levering van sommige pakketten vertragen.

Direct kopen Meer betalingsmogelijkheden